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ADSL

A Qui s'adresse l'ADSL GameOnline ?

Notre ADSL est destinée principalement aux personnes jouant aux jeux en ligne. Notre connection bénéfice d'une configuration spécialement destinée aux jeux. Nous possédons de trés bons peerings en belgique ainsi que dans les pays limitrophes afin d'assurer le meilleur ping possible.

Mais notre ADSL convient aussi aux personnes désirant d'obtenir une ADSL fiable et sécurisée. En effet elle bénéfice d'un proxy, un firewall transparent, un antispam et un antivirus.
Tout celà afin d'assurer un réseau fluide, propre et un distribution de la banse passante équitable pour chaque utilisateur

Que me coûte mon accès GameOnline ADSL ?

L'abonnement Gamer Standard 2048/512 coûte 37.80euros TVAC (10go compris) par mois.
L'abonnement Gamer Plus 4096/512 coûte 49.80euros TVAC (15go compris) par mois.
Les options ip fixe, 5 Go ou 15 Go de quota sont à rajouter à ce prix.

Quelles sont les caractéristiques de l'offre GameOnline ADSL ?

Le débit descendant (download, du réseau vers l'abonné) est de 2048 kBits/s ou 4096 kBits/s.
Le débit montant (upload, de l'abonné vers le réseau) est de 512 kBits/s.
Vous êtes derrière un proxy et un firewall transparent, un antispam et un antivirus.
GameOnline ADSL vous offre, en plus, votre propre nom de domaine .be, un hébergement et votre e-mail associé à votre nom de domaine.

Comment souscrire à GameOnline ADSL ?

Pour souscrire à l'offre GameOnline ADSL, cliquez ici.
Vous allez remplir un formulaire de pré-inscription qui nous permettra de déterminer l'état de votre ligne téléphonique.
Nous nous chargeons ensuite de vous recontacter et de valider votre commande.

Comment nous contacter ?

Par téléphone ou par fax : 0902 40218 (0,74 euros/minute).
Par email : info@GameOnline.be et support@GameOnline.be .

Qu'est ce qu'une adresse IP fixe?

Une adresse IP fixe (abonnement Pro ou options) ne change pas : si vous éteignez votre routeur/modem/ordinateur et que vous le rallumez, vous obtiendrez toujours la même IP.
Cela sert principalement pour héberger un serveur.

Est-ce que je dois acheter un modem ADSL ?

Si vous en possédez un, il n'est pas utile de renouveler l'achat.
Dans le cas contraire, nous vous conseillons d'acheter les modems ADSL de type Ethernet.

Pourquoi recommandez vous les modems Ethernet plutôt que les modems USB ?

L'USB utilise des ressources système et s'alimente sur la carte mère.
Selon les modems USB utilisés, vous pouvez donc avoir un débit plus faible et un ping plus élevé.
De plus, l'utilisation de modem USB nécessite l'installation de driver ce dont n'a pas besoin un modem ethernet.
Les modems Ethernet présentent également l'avantage d'être plus souples et peuvent être combinés à des routeurs ou des switch si vous souhaitez faire évoluer votre réseau local.
Les modems ADSL Ethernet sont soit auto-alimentés, soit alimentés via un transformateur.
De plus, pour les utilisateurs de Xbox Live, c'est plus facile de brancher sa Xbox sur un modem Ethernet vu les manipulations nécessaires pour faire la même chose avec un modem USB.

Je suis chez un autre fournisseur d'accès Internet, puis-je souscrire un abonnement GameOnline ADSL ?

Vous êtes lié avec votre fournisseur d'accès Internet pendant une période, dès que celle-ci est terminé, vous pouvez librement aller chez un autre fournisseur.
Nous nous occupons de la résiliation de votre fournisseur d'accès internet lors de votre inscription à un abonnement GameOnline ADSL.

Quel est le délai d'activation d'une ligne GameOnline ADSL ?

Dès que nous avons reçu confirmation du paiement, nous commandons votre ligne chez notre opérateur. Ce délai est de moyenne 10 jours.

Puis-je téléphoner pendant ma connexion ?

Oui, comme les fréquences utilisées pour la voix et les données sont différentes, vous pouvez utiliser votre ligne téléphonique.

Comment fonctionne le paiement ?

Les paiements sont anticipatifs et se font sur une base mensuelle.
Une dizaine de jours avant l'échance mensuelle, nous vous envoyons un mail de rappel vous indiquant les informations nécessaires.

Quelles sont les avantages d'un Upload élevé ?

Les avantages sont la transmission de fichiers, l'hébergement de sites Web, le jeu en ligne et surtout une transmission plus rapide.Dans le cas de console comme une Xbox © Microsoft
il est recommandé un bon upload.

En cas de déménagement que se passe-t-il ?

Le déménagement de votre ligne Adsl vous coûtera 12.50 euros TVAC, que votre numéro change ou pas.

Y a-t-il un engagement de durée ?

Oui, de 12 mois.

Que me coûte la résiliation de mon abonnement ?

Durant la premiére année d'abonnement, vous devrez verser la 50% du montant du temps restant de votre abonnement et 150euros de frais.
Exemple: Résiliation aprés 3 mois d'un abonnement Gamer Standard, 50 % des 9 mois restants : 170,10 € , 150,00 € de frais: 320,10 € seront nécessaires pour votre résiliation. Aprés la premiére année , la résiliation est gratuite.

Le débit annoncé est il garanti ?

Non, il s'agit d'un débit maximum.

Quels sont les serveurs DNS de GameOnline ?

Dns Primaire : 217.145.32.10 Dns Secondaire : 217.145.35.10

Quelles sont les principaux ports fermés?

Les ports en dessous de 1024 sont bloquées en IN. Ces ports ne sont nullements utilisés pour les jeux
en ligne et ne sont pas nécessaires à une utilisation habituelle familiale.

Pour tout autre question :info@GameOnline.be .
 
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